Изготовление дверей

Передать показания счетчика за электроэнергию энергосбыт плюс


Энергосбыт плюс: вход в личный кабинет esplus.ru

ОАО «Энергосбыт Плюс» – организация, которая занимается бесперебойным снабжением электроэнергией жилых домов и предприятий. На сегодняшний день компания включает 13 филиалов Российской Федерации. Абонентская группа насчитывает порядка 120 000 юридических и 3,4 млн. физических лиц.

Помимо энергоснабжения организация занимается сбором показаний счетчиков, приемом платежей за электроэнергию, горячую воду и отопление. Отдел продаж компании Энергосбыт Плюс осуществляет реализацию приборов учета, оказывает услуги монтажа и замены счетчиков.

В целях повышения качества обслуживания абонентов организация ввела дистанционное обслуживание клиентов. Теперь для решения вопросов нет необходимости посещать филиал – достаточно войти в личный кабинет. Необходимые операции выполняются на компьютере или смартфоне дома.

Регистрация личного кабинета на сайте Энергосбыт Плюс

Получение доступа в личный кабинет требует несложной регистрации. Процедура бесплатная и займет несколько минут.

  1. Перейдите на сайт www.esplus.ru, выберите регион.
  2. Справа увидите ссылку на личный кабинет, выполните переход.
  3. Откроется форма авторизации, где нужно поставить галочку «Для дома».
  4. В самом низу окна есть кнопка «Зарегистрироваться».
  5. Заполняя регистрационную форму, вам необходимо указать номер лицевого счета и дома, электронный адрес, придумать пароль. Поля со звездочкой заполняются обязательно, остальные по желанию.
  6. После окончания регистрации проверьте почту.
  7. На почтовый ящик придет ссылка, нужно перейти по ней и подтвердить регистрацию.

Зарегистрированным абонентам предоставляется возможность выбрать удобный способ получения квитанций на оплату. В процессе регистрации система предложит выбрать подходящий пункт.

Вход в личный кабинет

Для выполнения входа в личный кабинет нужно указать лицевой счет и пароль. Кроме того, существует возможность получить доступ в систему по e-mail. Авторизационные данные Вы должны были получить при онлайн-регистрации в сервисе. В целях безопасности личной информации никому не сообщайте персональный логин и пароль для входа.

Восстановление и смена реквизитов

Используемые для авторизации реквизиты в любое время можно изменить через настройки аккаунта. Нужно зайти в личный кабинет, в раздел «Мой счет», выбрать пункт «Сменить пароль». Вводится текущий пароль, после дважды — новая комбинация символов. Следующий вход выполняется с использованием новых реквизитов.

Как восстановить пароль при утере?

Если не получается вспомнить пароль от личного кабинета Энергосбыт Плюс, вам нужно следовать инструкции:

  1. Открыть сайт www.esplus.ru.
  2. В форме авторизации перейти по ссылке «Забыли пароль».
  3. Откроется новое окно, где потребуется ввести e-mail, указанный при регистрации нажать кнопку «Восстановить»
  4. На указанный почтовый ящик система вышлет одноразовый пароль, по которому можно выполнить вход.

Высланную на e-mail комбинацию вы можете использовать для постоянной авторизации, или придумать новый пароль.

Авторизация при помощи мобильного приложения

Для удобства пользователей разработано приложение «Мобильный личный кабинет Энергосбыт Плюс». Отправляясь в отпуск или командировку, вы сможете своевременно получать квитанции и оплачивать услуги. Для работы с приложением понадобится смартфон, подключенный к сети. Если вам приходилось работать с приложениями других сервисов, сложностей не возникнет.

Если Вы впервые установили приложение мобильного кабинета на телефон Андроид или Айфон, то необходимо авторизоваться. Процедура несложная и займет несколько минут:

  1. После установки приложения нажать «Зарегистрироваться».
  2. В поле «Логин» указать лицевой счет.
  3. Заполнить адресные реквизиты.
  4. Добавить действующий e-mail.
  5. Придумать пароль.

Внимание!

В сети участились кражи мошенниками персональных данных. Настоятельно не рекомендуется скачивать приложение на сторонних сайтах, кроме вышеуказанных ресурсов.

Личный кабинет на смартфоне дает возможность:

  • Следить за балансом счета.
  • Контролировать начисления и платежи.
  • Осуществлять передачу показаний приборов учета.
  • Связываться с отделом продаж.
  • Оперативно находить местоположение офисов компании Энергосбыт Плюс.

Скачать мобильный кабинет Энергосбыт Плюс

Программа для входа в личный кабинет скачивается бесплатно в одном из магазинов: AppStore или Google Play. Если вы ранее регистрировались, после скачивания и установки программы достаточно ввести данные для входа.

 

Возможности системы

Авторизация на сервисе открывает доступ к функциям и услугам, ради получения которых раньше требовалось посещать офис компании. Теперь необходимые операции осуществляются дистанционно. Зайти в аккаунт можно с любого компьютера, подключенного к интернету.

Доступ в личный кабинет открывает клиенту новые возможности:

  1. Оплачивать счет без комиссии.
  2. Заключать договора на поставку услуг.
  3. Получать электронные квитанции на e-mail.
  4. Передавать показания счетчика.
  5. Следить за балансом на лицевом счету.
  6. Быть в курсе задолженностей.
  7. В удобное время задавать вопросы в техническую поддержку.
  8. Просматривать историю платежей.
  9. Своевременно узнавать о новых начислениях.
  10. Передать показания счетчика в личном кабинете

Детальный обзор основных сервисов личного кабинета:

Передать показания счетчика в личном кабинете

С появлением электронных сервисов абоненты получили возможность отчитываться о потраченных киловаттах без явки в офис или визита контролера на дом.

Организация Энергосбыт Плюс предлагает своим клиентам передачу показаний счетчиков через личный кабинет плательщика. Понадобится зарегистрированный аккаунт и компьютер с доступом к интернету.

Внимание!

Если вы собираетесь передать показания электросчетчика через личный кабинет организации Энергосбыт Плюс, нужно уложиться в период с 18 по 26 число текущего месяца. Данные, поступившие после 26 числа, в текущем месяце не учитываются.

Важно!

Воспользоваться услугой дистанционной передачи показаний могут только частные лица.

Как передать показания электроэнергии через интернет

Чтобы отправить показания счетчика из дома или офиса, на сайте www.esplus.ru выберите раздел «Передача показаний». Система потребует ввести данные:

  • Лицевой счет. Важно! При некорректном вводе цифровой комбинации система не сможет вас идентифицировать.
  • Номер электрического счетчика.
  • Текущие показания прибора, которые необходимо передать.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Показания вашего прибора учета электроэнергии перенаправлены в организацию.

Оплатить счета в личном кабинете

Производить оплату услуг могут пользователи, прошедшие авторизацию и незарегистрированные абоненты. Оплата производится в удобное вам время, платежи принимаются круглосуточно. Комиссионный сбор не снимается.

Пошаговая оплата в режиме онлайн:

  • Выберите на сайте раздел «Оплатить онлайн».
  • В открывшемся окне укажите данные: лицевой счет, e-mail, контактный телефон и сумму к оплате.
  • Жмите «Отправить».
  • Для списания средств с баланса карты система вас автоматически перебросит на платежный сервис Газпромбанка.
  • В открывшейся форме укажите номер и реквизиты карты, нажмите «Оплатить».
  • После завершения безопасного платежа система вернет вас на исходную страницу.

Оплату счетов можно произвести с помощью одной из банковских карт:

  • VISA.
  • MasterCard.
  • Maestro.
  • МИР.

Средства зачисляются на счет организации в течение 24 часов. Если вы оплачиваете услуги в пятницу, выходной или праздничный день, деньги поступят в организацию в понедельник или первый рабочий день.

Бывают случаи возврата денег плательщику. С этой целью необходимо сделать соответствующую заявку, обратившись в офис продаж. Возврат средств осуществляется на ту же карту, с которой оплачивалась услуга. В какой срок вернуться средства — зависит от политики банка, выдавшего карту.

Проверить баланс онлайн

Все абоненты организации на сайте www.esplus.ru могут проверить текущий баланс. Из раздела сервисов выберите «Узнать задолженность». Откроется окно, где нужно указать лицевой счет и нажать «Отправить».

Если задолженности нет, система покажет баланс 0.00 рублей. Если имеется задолженность, на экране появится сумма долга.

Телефон горячей линии Энергосбыт Плюс

Компания Энергосбыт Плюс – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Российской Федерации. Для круглосуточной поддержки абонентов работает единый телефон горячей линии. Если возникли какие-либо проблемы или вопросы, вы можете звонить на номер 8-800-700-06-06.

Звонок по телефону горячей линии 8-800-700-06-06 – бесплатный в пределах Российской Федерации. Для оперативного решения проблемы сотрудники контактного центра могут запросить дополнительную информацию: адрес, номер лицевого счета, контактный телефон.

energosbyt-plus.ru

«ЭнергосбыТ Плюс»: передача показаний счетчиков электроэнергии

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» это объединенная энергосбытовая компания с сетью филиалов в более чем 13 регионах России. Рассмотрим общие способы передачи показаний (при этом нужно отметить, что для каждого филиала существуют технические особенности передачи показаний).

Передача показаний в «ЭнергосбыТ Плюс»

В целях получения достоверной информации по потреблению коммунальных ресурсов на личные нужды и содержание общего имущества, собственникам необходимо ежемесячно, в срок до 25 числа передавать корректные показания индивидуальных приборов учета.

Через личный кабинет зарегистрированный потребитель может ввести текущие показания в соответствующем разделе.

Самым простым способом для дистанционной подачи показаний является онлайн-способ передачи через страницу сайта «ЭнергосбыТ Плюс» (без регистрации) по адресу https://esplus.ru/service/post/. Там необходимо ввести номер лицевого счета и заполнить поле ввода показаний.

Другие способы передать показания

Можно передать показания при помощи телефона: через контакт-центр, или смс-сообщением.

В офисах (отделениях) ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» также можно передать показания. Адреса и телефоны офисов обслуживания, их режим работы приведены на странице https://esplus.ru/offices/.

При помощи мобильного приложения, доступного для зарегистрированных пользователей Личного кабинета. Скачав приложение на App-store, или Google-play, клиент получает полный функционал личного кабинета «ЭнергосбыТ Плюс», в том числе и передачи показаний.

Когда нужно передавать показания электроэнергии

Передавать показания прибора учета электроэнергии оператору нужно с 17 по 25 число каждого месяца, в тональном режиме с 10 по 25 число каждого месяца. Телефон контакт-центра (или т.н. call-центра) напечатан на квитанции в верхнем правом углу. Полный список телефонов для передачи показаний по районам приведен на странице https://esplus.ru/upload/doc/contact-centr.pdf.

Полезные ссылки

  • Официальный сайт ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»
  • Страница передачи показаний счетчика электроэнергии
  • Установка и замена счетчиков воды
  • Помощь и поддержка
  • Ответы на часто задаваемые вопросы

1 (5,00 / 5) Загрузка...

energozhkhsbyt.ru

Энергоснабжение

Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» является крупнейшей энергоснабжающей организацией и имеет статус Гарантирующего поставщика на территории Свердловской области. 

Компания осуществляет поставку электрической энергии клиентам для целей потребления на коммунально-бытовые нужды, не связанные с осуществлением коммерческой (профессиональной) деятельности, а также через привлечение третьих лиц оказывает услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии.

Компания несет ответственность за качество услуг по электроснабжению на границе балансовой принадлежности электрических сетей сетевой организации и внутридомовых сетей.

Договор с частным клиентом для потребления электрической энергии на коммунально-бытовые нужды, не связанные с осуществлением коммерческой (профессиональной) деятельности, заключается АО «ЭнергосбыТ Плюс» на одинаковых условиях для всех клиентов Свердловской области. При этом заключение договора энергоснабжения в письменной форме не требуется. Поставка электроэнергии осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №354 от 06.05.2011г., путем совершения клиентом конклюдентных действий (свидетельствующих о намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг).

ekb.esplus.ru

Как передать показания

Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер +7 (909) 136-43-73.

SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.

Счетчики бывают:

  • 1Э, 2Э - счетчики однотарифные электрические
  • 1ЭД, 2ЭД - счетчики двухтарифные электрические дневное показание
  • 1ЭН, 2ЭН - счетчики двухтарифные электрические ночное показание
  • 1Г, 2Г - счетчики горячей воды
  • 1Х, 2Х - счетчики холодной воды (актуально только для тех абонентов, которые оплачивают холодную воду по квитанциям ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»)

Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350

Внимание!

Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:

  • неверный номер лицевого счета;
  • неверный формат передачи показаний.

Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.

vladimir.esplus.ru

Войти в личный кабинет и передать показания счетчика Энергосбыт Плюс

ООО Энергосбыт Плюс – это энергосетевая компания с 16 филиалами в регионах России. 120 тысяч юридических лиц и более 3 млн. физических лиц передают данные электроэнергии и теплосчетчиков дистанционно. Пользователи оплачивают услуги через личный кабинет на официальном сайте esplus.ru или через мобильное приложение.

Зарегистрировать личный кабинет клиента

Компания предлагает современный онлайн-сервис для жителей 16 регионов, индивидуальных предпринимателей и промышленных организаций. Бесплатный кабинет с удобными функциями позволяет оплачивать электроэнергию и тепло через интернет – с домашнего компьютера. При этом можно обойтись без посещения офиса Энергосбыта.

Для регистрации в личном кабинете сделайте несколько простых шагов:

  • Перейдите на страницу. Выберите регион проживания. Сервис предложит Вам выбор по ip-адресу вашего компьютера. Если местоположение определено неверно, нажмите «Нет» и выберете нужный округ.

Допустим, вы проживаете в Екатеринбурге. Нажмите «Свердловская область», сервис автоматически перенаправит вас в раздел сайта Энергосбыт Плюс для Свердловской области.

  • Для начала регистрации нажмите кнопку «Личный кабинет» в правой части экрана.
  • Выберите пользователя: «Для дома», если вы – физическое лицо или «Для бизнеса» – если руководитель организации.

  • Внизу окна выберите «Зарегистрироваться».
  • На экране появится незаполненная форма регистрации. Впишите внимательно номер лицевого счета, номер дома, свой e-mail и пароль. Эти 4 пункта отмечены красной звездочкой, они обязательны для заполнения.

  • Подтвердите, что согласны с обработкой персональных данных. Если хотите получать новости об акциях и предложениях — поставьте галочку. Далее нажмите «Зарегистрироваться».

  • На почту должно прийти письмо с инструкцией по завершению регистрации. Перейдите по ссылке из него.

Обратите внимание!

Письмо приходит в течение нескольких минут. Если вы его не видите в папке «Входящие», проверьте папку «Спам».

Чтобы пользоваться персональным кабинетом esplus через компьютер, смартфон или планшет, запомните его или запишите. Не передавайте пароль третьим лицам!

Техническая поддержка

Если у вас возникли вопросы или не получилось пройти регистрацию самостоятельно, обратитесь в контакт – центр. Номер телефона Вы найдете на квитанции рядом с реквизитами ООО Энергосбыт Плюс: 8-800-700-10-32. Или зайдите в раздел «Обратная связь» на сайте esplus и оставьте сообщение.

Вход в личный кабинет Энергосбыт Плюс на esplus.ru

После регистрации в кабинете своей учетной записи абоненту доступны оплата счетов, оформление договоров, уточнение баланса и ряд других функций. До регистрации клиенту приходилось идти в офис, а после подключения веб-сервиса услуги доступы дистанционно. Клиент может войти в него с любого устройства, подключенного к интернету.

Войти по номеру лицевого счета

Вход в интернет-кабинет по индивидуальному номеру абонента в системе доступен после подтверждения регистрации. Для авторизации нужно указать персональный номер клиента или e-mail, ввести пароль и выбрать “Войти”.

Уникальный номер абонента можно найти в квитанции по оплате услуг.

Как сменить реквизиты для входа в систему

Если Вы переехали на новый адрес, то необходимо подключить новый персональный кабинет. Если Вы просто хотите сменить пароль, то необходимые настройки доступны после входа в личный кабинет Энергосбыт Плюс.

Важно!

При смене счета процедура по оплате и другие возможности личного кабинета не изменятся.

Процедура восстановления пароля

Чтобы восстановить пароль для доступа в личный кабинет, следуйте инструкции:

  • Выберите кнопку «Войти» на странице входа.
  • Найдите ссылку «Забыли пароль» и кликните ее.

  • Введите электронный адрес и нажмите «Восстановить».

  • Проверьте почтовый ящик, на который должно прийти письмо с новым паролем.
  • Скопируйте этот пароль и введите в форму входа.

Важно!

Запишите пароль в месте, недоступном для третьих лиц. Никому его не сообщайте!

Войти в систему на мобильном телефоне

В Гугл Маркете доступно официальное мобильное приложение для абонентов Энергосбыт Плюс. Это полнофункциональный личный кабинет на смартфоне. Он имеет же возможности, что и основной веб-интерфейс.

Как скачать приложение на смартфон

Настоятельно не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk или ipa полученные из сомнительных источников. Следует скачивать мобильный кабинет из официальных магазинов приложений Google и Apple. В этом случае установочные файлы проходят проверку безопасности. Кроме того, при включении автоматического обновления Вы всегда получаете актуальные версии приложения со свежими обновлениями. Ссылки для скачивания личного кабинета на смартфоны Андроид или Айфон:

Клиент устанавливает приложение бесплатно. Бонус – геолокация ближайших офисов Энергосбыт Плюс вашего региона. В приложении представлены те же функции, что и в браузере.

Функции персонального кабинета абонента

С помощью личного кабинета пользователь может:

  • Передать данные счетчиков тепла и электроэнергии.
  • Оплатить счета онлайн без комиссии банка.
  • Проверить задолженность.
  • Управлять несколькими лицевыми счетами в одном кабинете.
  • Подписаться на электронную квитанцию.
  • Подать заявку на заключение договора.
  • Получить консультацию сотрудника компании через онлайн – чат или по телефону.
  • Подписаться на уведомления об акциях и новостях.
  • Зарегистрировать или переоформить льготу.

Клиент может зайти в личный кабинет с любого устройства при наличии интернета, логина и пароля. Отключить свой профиль можно только после подачи письменного заявления лично, приложив копию паспорта.

Обратите внимание

ООО «Энергосбыт Плюс» гарантирует своим абонентам конфиденциальность транзакций. Персональные данные охраняются ФЗ 152, при этом организация использует протоколы безопасности для работы с персональными данными клиента.

Обзор функций и возможностей личного кабинета представлен в видеоролике:

Передача показаний счетчика света в личном кабинете

Передача показаний за электроэнергию – основная функция онлайн-кабинета Энергосбыта. Компания рекомендует передавать показания приборов учета с 23 по 26 число текущего месяца. Для этого клиенту необходимо:

  • Авторизоваться в личном кабинете пользователя.
  • Выбрать «Отправка показаний» слева.

  • Выберите номер своего прибора учета и укажите последние показания в новом окне.

  • Нажмите серую кнопку «Отправить показания».

В этом же разделе клиенту доступен баланс на счету. Личные данные абонента и номер счета расположены вверху экрана с левой стороны. Здесь же в таблице найдете показания за предыдущие месяцы.

Передача показаний электричества онлайн

Абонент может подать показания электроэнергии  без посещения офиса энергосбытовой компании. Передача данных за свет через интернет – это доступный и удобный способ оплаты услуг, который позволяет сохранить личное время клиента. Для этого:

  1. Зайдите на страницу и выберите ваш регион.
  2. Кликните ссылку «Передать показания» и введите номер лицевого счета, нажмите «Отправить».
  3. Запишите текущие показания и последние в специальных строках.
  4. Введите сумму и нажмите «Оплатить».
  5. Далее – следуйте инструкции: введите номер карты, сумму и подтвердите действие через интернет – банкинг.

Оплата коммунальных счетов

Клиент сам выбирает комфортный для него способ оплаты при наличии интернета и пластиковой карты. Разработчики сайта учли эту функцию для быстрого перевода денег на счет плательщика без комиссии банка. Для оперативного внесения средств через ЛК следуйте инструкции:

  1. Зайдите на официальный сайт и выберите ваш регион.
  2. Выбери «Форма оплаты без регистрации».
  3. Впишите номер лицевого счета, номер мобильного телефона, email-адрес и сумму платежа. Показания счетчика писать не нужно.
  4. В графе «Принимаю условия обработки данных» поставьте галочку. Тем самым вы даете компании разрешение на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ 152.
  5. Кликните оранжевую кнопку «Отправить», и далее следуйте указаниям системы интернет-банкинга.

Платежи совершаются круглосуточно без выходных. Оплата поступит на ваш лицевой счет на следующий день.

Проверить баланс

Узнать о задолженности или переплате можно через интернет-браузер. Для этого:

  1. Нажмите на ссылку «Узнать задолженность» и впишите номер лицевого счета.
  2. Кликните «Отправить» и дождитесь ответа от системы.

Функция «Узнать баланс» работает в автоматическом режиме круглосуточно.

Как получить счет по электронной почте

Еще одна удобная функция для абонентов компании – это онлайн-квитанция. Вместо бумажного носителя компания предлагает клиентам получить электронную платежку по e-mail.

Заказать онлайн-квитанцию можно в личном кабинете. Для этого кликните по ссылке «Получить квитанцию онлайн» после авторизации. Кроме того, Вы можете оформить электронную заявку и отправить ее специалистам техподдержки своего региона.

Далее:

  1. Заполните ФИО руководителя отделения Энергосбыт Плюс по месту жительства. Уточните информацию в договоре на обслуживание, который должен храниться у вас дома.
  2. Впишите: ИО, серия и номер паспорта, адрес регистрации, лицевой счет и телефон для связи.
  3. Распечатайте заявление на принтере, подпишите его ручкой синего цвета и отсканируйте.
  4. Отправьте скан документа на электронную почту нужного отделения. Адрес электронной почты выглядит так: [email protected], где XXXX – ваш регион.

Телефон горячей линии

Клиент обращается на номер горячей линии, когда у него возникли вопросы или он не смог войти в кабинет. В случае возникновения вопросов наберите номер 8-800-700-10-32. Линия работает в круглосуточном режиме. Менеджеры обрабатывают до 100 звонков в сутки от жителей разных областей. Компания заботится о клиентах, потому каждый вопрос находится на контроле руководителей филиалов.

Подключение личного кабинета клиента Энергосбыт Плюс и дальнейшее его использование дает возможность оплачивать счета, уточнять баланс и передавать показания онлайн. Воспользоваться сервисом могут все абоненты со своих компьютеров или мобильных.

energosbyt-plus-lichnyj-kabinet.ru


Смотрите также